스틸시리즈 GG(SteelSeries GG)가 기기를 인식하지 못할 때 해결 방법

스틸시리즈 기기의 이퀄라이저(Sonar), 조명, DPI 설정은 SteelSeries GG로 합니다. 일반 사용에는 별도 드라이버가 필요 없습니다.

사용할 프로그램

SteelSeries GG 공식 다운로드 페이지

1. 설치 또는 실행이 안 되는 경우

1. 설정 → 앱 → 설치된 앱에서 SteelSeries GG(및 관련 구성 요소)를 제거합니다.
2. 컴퓨터를 재시작한 뒤 공식 페이지에서 새로 받아 설치합니다.
3. 설치·실행 파일을 관리자 권한으로 실행해 보세요.
4. 백신·방화벽이 Sonar(오디오 드라이버 구성 요소) 설치를 막는 경우가 있습니다. 설치 중에는 잠시 꺼 보세요.

2. 기기가 목록에 안 뜨는 경우

1. 케이블이나 무선 리시버를 컴퓨터에 직접 연결하세요.
2. 헤드셋이면 전원이 켜져 있는지, 배터리가 충분한지 확인하세요.
3. GG를 완전히 종료(시스템 트레이 아이콘)한 뒤 다시 실행해 보세요.
4. 다른 오디오 관리 프로그램이 함께 실행 중이면 오디오 장치 충돌이 날 수 있습니다. 하나만 켜서 테스트하세요.

3. 그래도 안 될 때

• 다른 USB 포트(본체 뒷면)로 연결해 보세요.
• 장치 관리자에서 느낌표가 붙은 오디오·HID 장치가 있는지 확인하세요.
• Windows 소리 설정에서 기본 재생/녹음 장치가 올바르게 선택돼 있는지 확인하세요.

4. 설치 후 확인할 것

GG에 기기가 뜨고, 조명·이퀄라이저 설정을 바꿨을 때 실제로 반영되는지 확인하면 정상입니다.